У народа есть вопросы

Губернатор  слушает…

С прошлого года во всех муниципальных образованиях Кубани открылись приемные главы администрации края. Гулькевичский район не стал исключением. А приемная губернатора стала прямым и очень надежным мостом, связавшим население с руководителем края. Теперь у людей не осталось вопросов, которые они хотели бы разрешить с участием краевой власти, а для губернатора – нет закрытых тем и  неизвестных проблем. Приемная губернатора, расположенная в районном центре, работает не только для горожан; за год проведено 24 выездных приема в населенных пунктах района, на которых было принято 430 человек.

Все проблемы, обозначенные жителями района, оперативно передавались в край, по ним принимались решения и у многих просто отпала необходимость ехать в Краснодар, чтобы там стучаться в высокие кабинеты.

О чем просили

Чаще всего жители нашего района, обращаясь за помощью в вышестоящие инстанции, называли проблемы жилищно-коммунального хозяйства (26%), в письменных и устных обращениях ставились вопросы благоустройства, водоснабжения, газификации населенных пунктов; говорилось о перебоях в поставке услуг, о высоких тарифах на коммуналку; звучали жалобы на работу управляющих компаний.

13% обращений касались жилищной темы – предоставления  муниципального жилья, участия в жилищных программах, ремонта многоквартирных домов, купли-продажи квартир и др.

Около 10% обратившихся интересовались вопросами социального обеспечения – оказание материальной помощи малообеспеченным, выдача средств передвижения, выделение санаторных путевок, размеры социальных выплат и пенсий.

Наряду с вышеназванными и особо часто затрагиваемыми проблемами, гулькевичане обращались  к губернатору по вопросам земельных отношений, соблюдения законности, охраны общественного порядка. В отдельных случаях ставились вопросы образования, здравоохранения, военной службы, занятости. Ни одно из обращений граждан не осталось без внимания  и рассмотрения; 44% письменных обращений нашли свое  положительное разрешение;  другие  взяты на контроль, по отдельным выданы конкретные поручения  специалистам краевых либо районных служб.

За помощью к главе

Каждый  четверг глава района ведет личный прием граждан, не первый  год работает прямая телефонная линия, связывающая руководителя  района с населением, постоянно работает общественная  приемная в администрации района. Сотни самых разных вопросов адресуют люди главе  района, его заместителям, специалистам  различных отраслей. В прошлом году в общественную приемную обратилось 522 человека; глава  района принял 243 человека, в том числе на выездных приемах в  селах и хуторах – 99 человек; более 70 человек побывали на приемах у  заместителей  главы.

Анализ поступивших обращений показывает, что просьбы  в основном носят личностный  характер и чаще всего касаются вопросов улучшения жилищных условий, качества коммунальных услуг, предоставления мест в детских садах.

Телефон «горячей линии» дает возможность гражданам обратиться к руководству района по вопросам, требующим без-отлагательного решения. В течение 2011 года таких срочных обращений поступило 72, более  50% из них были оперативно, причем, положительно удовлетворены.

Новой формой работы с населением с прошлого года стали так называемые Дни поселений, когда первый руководитель района выезжает в сельское поселение и в  течение всего рабочего дня посещает объекты социального назначения, встречается в трудовых коллективах, беседует с людьми. Эффект такого общения переоценить  просто невозможно, он необходим как главе района, так и людям.

Письмо в администрацию – пожалуй, это наиболее  привычная форма обращения, которой пользуется всегда население. 1153 письменных  обращения поступило за год в  администрацию района. В письмах, практически, те же вопросы, проблемы, просьбы, которые  звучат в  устных обращениях на приемах, встречах, в  личных беседах – лидер среди всех существующих проблем, безусловно, жилищно-коммунальный  комплекс.

Что сделано

В 2011 году газифицировано несколько улиц в с. Отрадо-Ольгинском; в Пушкинском сельском поселении газопровод высокого давления  проложен к х. Кузнецову; проект газопровода низкого давления проходит госэкспертизу. В сельском поселении Кубань газ высокого давления подошел к п. Дальнему; дождались голубого топлива и жители х. Красная Поляна, здесь газифицированы первые 6 домовладений.

Участие в краевой целевой программе по развитию систем наружного освещения позволило произвести ремонт линий освещения протяженностью 19,5 км, отремонтировать более 400 осветительных приборов. Эти факты – конкретное  подтверждение того, что слова обещаний, полученные от руководства, реально воплощаются в конкретные дела.

Жилищная проблема, в частности, жилье для ветеранов, также из разряда наиболее  часто встречающихся в обращениях граждан. В течение 2011 г. субсидии на улучшение жилищных условий получили 9 ветеранов: решен квартирный вопрос  А.С. Богдановой, участницы чернобыльских событий.

За счет внебюджетных средств по личному ходатайству  главы  района изыскивалась возможность в  проведении ремонтных работ в  домовладениях ветеранов и участников войны; такую помощь получили Н.Л. Филонов, И.М. Несмеянов, И.И. Бужинский.

Проблемы, нерешенные вопросы есть еще и сегодня. А иначе и быть не может, наша жизнь каждый день ставит их перед нами. И если возникают такие, с которыми человеку самому не справиться, он идет в кабинеты власти. Важно, чтобы там  нас  были готовы выслушать, понять и помочь.