ООО «Пульс»: 20 лет на службе здоровья и безопасности

Номера телефонов служб спасения стали визитной карточкой ООО «Пульс».

01+03+02=20. Это не магия цифр, в таком порядке шла хронология развития организации с 2005 года. У них нет машин скорой помощи, они не тушат пожары и не ловят хулиганов. Они помогают это предупредить.
Жизнь и здоровье являются главными ценностями человека. И сохранять их в первую очередь призвана система здравоохранения. Развитие сети медицинских учреждений, наличие квалифицированного врачебного персонала и современного оборудования несомненно способствует улучшению демографических показателей.
Свое место в этой системе занимает частная медицина. Прошедшая испытание временем и общественным мнением, сегодня она прочно заняла свою позицию на рынке медицинских услуг в нашей стране. В Гулькевичском районе коммерческую сферу здравоохранения представляет медицинский центр «Пульс». За два десятка лет своей деятельности он завоевал популярность не только среди жителей Гулькевичского района, но и далеко за его пределами. А создавали его в 2005 году супруги Щербаковы Виталий Александрович и Ирина Алексеевна.

– Мы начинали с однокомнатной квартиры на ул. Короткова. У нас там был один кабинет и один врач-кардиолог Наталья Васильевна Камаева. Моя жена была администратором. Я занимался документами. Первыми клиентами были бабушки с ближайших дворов. Зачастую их консультировали бесплатно. Потом мы купили аппарат ЭКГ и прибор УЗИ, самый простой. Он был очень неудобный для врача, но тогда УЗИ-диагностика только развивалась. И потихоньку стали приходить новые пациенты. Там нам стало тесно. Мы взяли кредит и купили жилой дом на ул. Комсомольской. Переоформили его под нежилое помещение и продолжили там вести свою деятельность, – вспоминает Виталий Щербаков.

Но хотелось расширяться дальше. В тот же период времени было приобретено полуразрушенное одноэтажное здание возле железнодорожного вокзала, там когда-то была душевая грузчиков, технические помещения. Реконструировали его, возвели второй этаж, провели качественную внутреннюю и наружную отделку. Развитие бизнеса не шло как по маслу – много сил отнимало оформление документации, приходилось преодолевать сложные бюрократические процедуры, бесконечные проверки надзорных органов. Банки тогда неохотно давали кредиты на развитие частной медицины. И даже приходилось давать отпор представителям криминальных структур.

– Порой было настолько тяжело, что хотелось все бросить… – с горечью вспоминает тяжелый путь становления своего бизнеса Виталий Александрович.

Хороший врач без работы не останется

Он мог опираться тогда только на свой опыт, знания и интуицию. Но рядом была семья, друзья и надежные партнеры. И они выстояли. Добрым словом вспоминает Виталий Щербаков компанию «Агатис», давшую им в кредит медицинское оборудование. Параллельно стали набирать персонал. В первую очередь врачей.

– Камаева, Сиваш, Баландина, Мареев – одни из первых наших докторов, в ЦРБ они были заведующими отделениями. Тогда был переломный сложный период в нашей больнице, врачам приходилось очень непросто. Многие были на грани увольнения. И такой востребованной как сейчас эта профессия не была, и частная медицина не была популярна. Но когда возникло понимание того, что эти ценные врачебные кадры могут быть потеряны для района, я им предложил работу в своей клинике. Они с осторожностью, без особого энтузиазма решили попробовать. Кто-то согласился только потому, что у нас было новое современное оборудование. Это был профессиональный интерес. Такого как у нас оборудования не было ни в нашей ЦРБ, ни даже в некоторых краевых больницах. Когда на различных симпозиумах наши врачи рассказывали, что они делают в «Пульсе», все удивлялись, откуда в провинции такое оборудование, – с гордостью вспоминает Виталий Щербаков.

Но иметь хорошее оборудование недостаточно, нужны и хорошие специалисты, которые умеют на нем работать. Виталий Щербаков рассказал о том, как три дня караулил около Новокубанского роддома Александра Тимошкина, опытного и хорошо зарекомендовавшего себя врача УЗИ-диагностики, чтобы предложить ему работу на новом современном аппарате УЗИ в Гулькевичи. Александра Николаевича предложение заинтересовало, а затем и увлекло настолько, что и по сей день является штатным врачом «Пульса».

Под биение «Пульса»

Уже в 2006 году о новом медицинском учреждении под названием «Пульс» знали все гулькевичане. Слухи о красивом двухэтажном здании с благоустроенной территорией, с комфортными помещениями в модном дизайне, о вежливом медицинском персонале, современном медицинском оборудовании и возможности быстро пройти медицинское обследование и получить консультацию врача привлекали сюда все больше и больше пациентов. Люди оценили преимущества частной медицины и были готовы платить за качество и оперативность.
Достоинство альтернативной коммерческой медицины ощутили и сами врачи. Наталья Васильевна Камаева – первый доктор «Пульса» стояла у истоков развития медицинского центра. Врач-кардиолог видит, какие возможности дает врачу частная медицина при грамотной политике руководства.

– Переход в частную медицину из бюджетной для меня был непростой. Но возможность оказывать помощь кардиологическим больным быстро и качественно для меня было определяющим фактором. И это не про деньги. Ведь нигде такого не было, ни в одном медицинском учреждении, чтобы в одном кабинете можно было сделать и электрокардиограмму, и УЗИ и сразу получить консультацию. Это очень берегло и экономило силы и время как пациента, так и врача. У нас постоянно обновляется оборудование. С помощью трехмерного четкого изображения я могу видеть сердце с трех сторон и находить патологию в тех его отделах, которые в прямой проекции не обнаружить. Это свое-
временная диагностика, которая спасает жизни. Мы нередко оказывали помощь в стенах этого медицинского учреждения совершенно бесплатно, если, к примеру, посетителю, не важно, к какому доктору он пришел, вдруг стало плохо. К нам приезжают пациенты из других районов, где есть серьезные проблемы с кардиологической службой, – рассказывает врач-кардиолог Наталья Камаева.

Олег Викторович Сиваш, врач-невролог, много лет совмещал работу в ЦРБ и в «Пульсе». Затем окончательно перешел в сферу частной медицины. Считает, что материально-техническое обеспечение в последние годы в бюджетных медицинских учреждениях благодаря усиленной государственной поддержке стало не хуже, чем в частных медицинских центрах. Но самое главное преимущество, которое остается за «Пульсом», – это время, которое местные врачи уделяют своим пациентам.

– В государственных поликлиниках, как правило, время для пациента очень ограничено, потому что там очень большой поток, прежде всего, связанный с нехваткой врачебных кадров. В «Пульсе» по большому счету время не ограничено. Я веду консультации и провожу исследования на приборе столько, сколько это необходимо, чтобы качественно исследовать состояние здоровья моего пациента. Время приема рассчитано на это, поэтому очереди в кабинет практически не бывает. И что очень важно, «Пульс» работает в выходные дни, что дает возможность работающим людям и студентам проходить обследование в нашем медицинском центре, не отрываясь от работы и учебы. Или приводить на консультации и обследования своих пожилых и больных родственников, которые в силу возраста или болезни не могут прийти сами, – отмечает Олег Сиваш.

В числе первых докторов в штат «Пульса» вошла врач-гинеколог Севиль Алиевна Баландина.

– Последние 20 лет я хожу на работу с удовольствием. Мы начали делать то, о чем только слышали или читали. Первое, что сразу обратило на себя внимание, – это расходный материал доля забора анализов. В центре всего хватает, все новое. Казалось бы, такая мелочь, но она так важна. И в целом надо отдать должное руководству – Виталию Александровичу, проблем с техническим и материальным обеспечением здесь никогда не было. Любое предложение рассматривалось и принималось. Когда в сфере гинекологии была внедрена методика ПЦР-диагностики – это серьезный прорыв в диагностике рака шейки матки, понадобился кольпоскоп. Я обратилась с этой просьбой к Виталию Александровичу, он отреагировал положительно. И вскоре оборудование уже стояло в моем кабинете, – говорит Севиль Баландина.

Севиль Баландина, гинеколог.

О том, как временами приходилось штудировать медицинскую литературу, толстые врачебные справочники и пособия, чтобы больше было взаимопонимания с докторами своей клиники, сегодня с улыбкой вспоминает Виталий Щербаков. Нефтяник по образованию, теперь он разговаривает с медиками на одном языке и шутит: «Я уже сам могу любым врачом работать».

В помощь врачу, на благо пациента

– У нас врачи очень грамотные, инициативные. Они постоянно пытаются совершенствовать свою работу, для этого посещают обучающие семинары, откуда приезжают с новыми идеями, предложениями. Так, мы были в числе первых в крае, кто начал продвигать в медицинскую практику УЗИ суставов. У нас был хороший инженер-программист Михаил Медведев. Они вместе с нашим доктором – ортопедом Александром Мареевым изобрели программу для УЗИ суставов. Над нами подшучивали и профессора, и врачи. Так никто не делал и не считал это целесообразным. Но я верил в Мареева, это опытный врач из династии ортопедов. Он прошел стажировку в Ростовском медицинском университете, где обучался и совершенствовал навыки проведения УЗИ суставов, и вскоре этот метод диагностики доказал свою эффективность. Смеяться перестали. Теперь УЗИ суставов – это нормальная повсеместная практика, – рассказывает Александр Щербаков.

По совету эндоскописта Валерия Егорова в «Пульсе» появился японский эндоскоп производства «Пентос». Это была непростая сделка. Дорогостоящее и очень нужное оборудование получилось купить с хорошей скидкой непосредственно у представителей фирмы благодаря удачному стечению обстоятельств и полезным связям. Аппарат для проведения эндоскопического исследования слизистой желудка и кишечника высокого качества работает до сих пор и очень востребован пациентами.
Очередной вехой истории развития медицинской клиники «Пульс» стало открытие филиала. Это случилось в 2011 году на территории бывшей автостанции г. Гулькевичи. Новое здание позволило разместить весь большой штат врачей, в распоряжении которых имелись обустроенные кабинеты, комфортный холл для пациентов, ожидающих приема, процедурные, лабораторные, технические и санитарные помещения. Благоустроенная прилегающая территория – цветники, тенистый сквер, детская площадка, большая парковка. Здесь же открылось отделение МРТ. Этот информативный и щадящий метод диагностики всех органов человека очень востребован. За последние 14 лет здесь проведено около 6000 исследований. Раньше на МРТ пациенты ездили в Краснодар, а очередь за этой процедурой длилась порой месяцами.
Руководство «Пульса» выстроило систему корпоративного взаимодействия с медицинскими учреждениями Кавказского района и г. Кропоткина. Давно налажено сотрудничество с израильскими клиниками по обмену данными в электронном формате. Это избавило пациентов «Пульса» от необходимости ездить в Израиль за консультацией онкологов. В штате медицинского центра есть инженер Алексей Миронов, специализирующийся на ремонте и обслуживании медицинского оборудования, который проходит обучение у его производителей в Санкт-Петербурге. Благодаря чему вышедшая из строя техника ремонтируется оперативно, не приходится ждать месяцами, когда приедет специалист фирмы-производителя.

Приходите к нам лечиться

Татьяна Сазонова, заместитель главного врача ООО «Пульс», работает с 2011 года.

– Трудностей было много, но потихоньку все встало на места, у врачей появилась хорошая репутация, свое дело делает современное оборудование, не последнюю роль играет клиентоориентированная политика учреждения.
У нас сегодня сформирован приличный штат врачей узкой специализации с колоссальным опытом: кардиолог, невролог, офтальмолог, эндокринолог, онколог, ортопед-травматолог, пульмонолог, гинеколог, гастроэнтеролог-инфекционист, отоларинголог, педиатр-неонатолог, эндоскопист, уролог, педиатр, УЗИ-диагност. Доктора постоянно повышают свой профессиональный уровень, выезжают на обучающие семинары. Стараются повысить свой оценочный балл – это показатель эффективности их работы в оценочной шкале пациента. У нас работает сайт, где есть вся подробная информация о врачах и медицинских процедурах. Мы стараемся организовать работу врачей и лаборатории так, чтобы удобно было пациентам. Работаем в выходные, сокращаем количество праздничных дней. Вообще, время для пациента – это фундаментальное отличие частной медицины. Ведь люди приходят к нам именно за этим, – говорит Татьяна Сазонова.

Со студенческой скамьи здесь старшая медсестра Виктория Кострюкова. Пришла работать медсестрой 9 лет назад, ассистирует докторам, проводит забор анализов.

– Я с детства мечтала быть медиком. Работа мне нравится. Здесь есть все. Все, что нужно для работы, тут же покупается. Я часто слышу слова благодарности от пациентов по этому поводу, – рассказывает Виктория.

– Сейчас на закате своего профессионального пути я благодарна руководству за возможность работать в комфортных условиях. По прошествии стольких лет найден баланс во взаимодействии в системе врач-пациент-регистратура. У нас подрастает достойная смена, я рада за нашу молодежь, что им повезло здесь работать, – подводит итоги своей многолетней работы в «Пульсе» Севиль Баландина.

Сегодня в «Пульсе» 30 врачей. Есть семейные династии, которые сформировались за эти 20 лет. Врачи медцентра привели сюда на работу своих детей – молодых врачей, окончивших медицинские вузы. Следом за отцом в «Пульс» пришла дочь Александра Тимошкина Мария Положишникова.

– Она отличный кардиолог, врач функциональной диагностики, одна из немногих, кто может проводить расшифровку суточного монитора ЭКГ по Холтеру, – подчеркивает Виталий Щербаков.

У самого руководителя вся семья работает в «Пульсе». Дочь Анастасия Витальевна совмещает должности главного врача и терапевта.

Анастасия Киселева совмещает должности главного врача и терапевта.

Пожары лучше предупредить

ООО «Пульс» это не только медицинский центр. Предприятие с 2005 года также ведет деятельность государственной противопожарной службы. Предоставляет услуги по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию пожарной и охранно-пожарной сигнализации, систем оповещения и эвакуации при пожаре, печей и печных топок, первичных средств пожаротушения, производит работы по огнезащите материалов, изделий и конструкций.

– Мы это дело начали развивать здесь, потому что эта ниша была свободна. Моя жена была представителем организации «Тихорецкая пожзащита». И мы сначала работали под их эгидой. Сюда приезжали специалисты из Тихорецка, устанавливали пожарную сигнализацию. Потом мы начали развиваться за счет оказания тех услуг по противопожарной безопасности, которые в Гулькевичи никто не предоставлял, – вспоминает Виталий Щербаков.
Доходы противопожарная деятельность приносила хорошие, прибыль с нее шла на развитие медицинского направления организации. Так, например, Виталий Александрович с удовольствием вспоминает судьбоносный заказ Кавказского завода ЖБШ: «Им нужно было сделать печь, ее невозможно было нигде купить, и мы им предложили ее сделать. Я там раньше работал и знал специфику и потребности этого завода. Мы ее собирали по частям, искали материал на разных заводах. В итоге печное оборудование получилось добротное, до сих пор работает. Нам тогда заплатили прилично. На эти деньги мы купили и отстроили заново здание на ж/д путях под медицинский центр».
С 2012 года ООО «Пульс» выполняло государственные заказы на работы по противопожарной безопасности на объектах социального значения. Его силами установлена пожарная сигнализация в Гулькевичском роддоме, во всех школах района и в семи детских садах.

Дело безопасности

Еще одно направление деятельности ООО «Пульс» – прокладка оптиковолоконных сетей. По договору с администрацией города она используется под установку камер наружного наблюдения по государственной программе «Безопасный город». Масштабы проложенных оптиковолоконных сетей ООО «Пульс» позволяют установить
видеокамеры слежения по всему району. В настоящее время «Пульс» оказывает услуги по установке камер видеонаблюдения для частного сектора.

Все три направления деятельности ООО «Пульс» создают внутри финансовой сферы организации систему, способную регулировать перекосы в доходной части. По словам руководителя, работа есть всегда, и практика показывает, что если снижаются доходы в одном направлении деятельности общества, то они компенсируются доходами, которые приносят другие виды услуг.
Свой коллектив Виталий Щербаков считает главным своим достижением: «Мой коллектив – моя гордость. Я его взращивал, воспитывал и обучал. Мы вместе прошли этот сложный 20-летний путь становления медицинского центра. Это крутые специалисты своего дела. Сейчас мы как большая семья».

– Растить молодые кадры, дальше учиться, работать и не болеть, – так коротко обозначил планы на будущее Виталий Щербаков.

Анастасия Жилина

Реклама. ООО “Пульс” ОГРН 1052316356740 лицензия ЛО41-01126-23/00324138

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.